Qu’est-ce qu’une assurance e-réputation ?

Qu’est-ce qu’une assurance e-réputation ?

par | Juil 8, 2020 | Assurance | 1 commentaire

Depuis ces dernières décennies, l’utilisation d’internet a connu un essor considérable, non seulement pour une simple navigation, mais également pour l’accès aux réseaux sociaux. Ce phénomène attire incontestablement les malveillants. Néanmoins, il existe actuellement des assureurs qui peuvent protéger les utilisateurs de ces hackers sans scrupule. Il est donc nécessaire d’en savoir davantage et de connaître les vraies raisons de souscrire à une assurance d’e-réputation. Une assurance e-réputation c’est généralement une protection contre les éventuelles intrusions des cybercriminels dans un compte numérique personnel. Souscrire à une assurance est primordial, surtout pour ceux qui font plusieurs activités par internet.

Sommaire :
1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?
2. Pourquoi souscrire une assurance pour e-réputation ?

1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?

L’e-réputation c’est une image virtuelle que les internautes voient d’une personne ou d’une entreprise à travers internet. En effet, lorsqu’une personne navigue sur internet, notamment sur les réseaux sociaux, elle crée une identité numérique en donnant ses informations personnelles comme son nom, son pseudo, ses images et ses vidéos, son adresse IP ou autres informations la concernant. Les moteurs de recherche comme Google enregistrent ces données et les rendent publics. C’est la base même de son e-réputation. Néanmoins, chaque internaute a le droit de demander un retrait de ces données, mais cela reste encore assez compliqué à effectuer. D’ailleurs, quelques plateformes comme Reputation VIP ou Forget.me offrent ces services. Ainsi, l’e-réputation peut être positive ou négative selon les avis des autres internautes, que ce soit à titre personnel ou en ce qui concerne les entreprises.

1.1 Quels sont les objectifs d’une assurance d’e-réputation ?

Le plus grand danger rencontré sur internet est l’atteinte à la réputation d’une personne, d’une marque ou d’une entreprise. Cela peut se manifester par des diffamations, des harcèlements, des avis négatifs, des chantages ou des divulgations non autorisées de la vie privée d’une personne ou d’une entreprise. Salir la réputation d’un internaute ou d’une entreprise est très facile et tout le monde peut en être victime. Cela peut sans aucun doute avoir un impact négatif sur la vie d’une personne ou d’une entreprise. En outre, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL a été créée pour garantir la protection des données personnelles sur internet. L’objectif d’une assurance est donc de protéger les victimes ou encore de faire pression sur les malveillants avec des arguments juridiques. Bien sûr, la couverture des frais nécessaires pour ces démarches est prise en charge par l’assureur.

1.2 Pour qui est destinée une assurance d’e-réputation ?

L’assurance d’e-réputation est destinée à ceux qui souhaitent contrôler leur image sur le web, que ce soit en tant que professionnel ou particulier. Personne n’est à l’abri des malveillants voulant compromettre l’e-réputation d’une entreprise ou d’une personne. De plus, l’utilisation fréquente des réseaux sociaux ou des sites d’achat en ligne est de plus en plus fréquente, ce qui donne de grandes opportunités aux cybercriminels pour exécuter leurs actes malveillants. Par ailleurs, une assurance e-réputation intervient en cas de diffamation, de harcèlement, mais surtout d’usurpation d’identité.

2. Pourquoi souscrire une assurance pour e-réputation ?

De nombreux avantages sont procurés pour la souscription à une assurance e-réputation. Cela consiste notamment à la prévention des risques, au gain de temps et à la couverture des frais d’intervention en cas de litige. Cependant, la recherche d’une personne sur les moteurs de recherche est de plus en plus courante comme dans la recherche d’un partenariat professionnel ou encore dans le cadre d’un recrutement.
Dans ce cas, ce sont les résultats qui s’affichent en première page qui vont donner toutes les informations que le chercheur veut savoir.
La grande majorité des internautes ne savent pas encore comment protéger leurs données personnelles. Ils savent encore moins comment effacer leurs informations sur internet. Pourtant, nombreuses sont les raisons qui poussent un malveillant à faire des actes compromettants. Cela
pourrait notamment être un litige entre un salarié et son employeur ou entre deux contractants en affaires ou encore entre deux ou plusieurs personnes sur les réseaux sociaux. Les grandes entreprises sont mieux protégées par rapport aux particuliers et ce sont ces derniers qui sont les cibles les plus vulnérables. Ainsi, il est préférable de souscrire à une assurance e-réputation dès le début d’une activité pour les entreprises. Il est également conseillé aux particuliers de le faire au moment de la création de site ou de comptes sur les réseaux sociaux.

2.1 Comment se protéger contre les malveillants ?

L’anticipation est le meilleur moyen de se protéger de la cybercriminalité. Certes, l’utilisation des réseaux sociaux est très fréquente, donc le paramétrage des profils est primordial. Pour cela, il est nécessaire de limiter les personnes qui peuvent avoir accès aux informations personnelles qui sont fournies et surtout de désactiver les géolocalisations automatiques. La sécurisation des comptes est également un détail important. Cela peut se faire avec le choix d’un mot de passe complexe et son changement régulier si nécessaire. Pour les entreprises, il est
important de vérifier constamment les avis des internautes dans les forums, les blogs et les réseaux sociaux. Ainsi, il sera facile de prendre une résolution dans le cas où les avis sont négatifs. Le moyen le plus sécurisé est sans aucun doute la souscription à une assurance d’e-réputation. De plus, chaque bénéficiaire pourra naviguer en toute tranquillité et échapper aux malintentionnés.

2.2 Quelles sont les assurances e-réputation ?

Il existe aujourd’hui de nombreux organismes d’assurance qui proposent des services de protection et d’assurance contre les éventuels risques causés par l’usage d’internet. Ce sont notamment les grandes compagnies d’assurances qui offrent des services garantissant la protection sur les atteintes aux données personnelles. Ainsi AXA, MMA ou SOLUCIA proposent une couverture d’assurance e-réputation pour quelques dizaines d’euros maximum. Ces assurances couvrent généralement l’usurpation d’identité qui touche d’ailleurs un grand nombre d’internautes. À cela s’ajoute la gestion de litige avec un e-commerçant par exemple dans le cas où la marchandise n’est pas conforme à la livraison. Il y a également la couverture sur l’atteinte à l’e-réputation à l’aide de la suppression des informations personnelles ou le nettoyage de ces informations. D’autres services incluent entre autres l’assurance en cas d’utilisation frauduleuse des moyens de paiement qui est notamment prise en charge en intégralité par la banque, l’aide dans les démarches en cas de litige et également le remboursement des achats sur internet ou des frais pour les démarches administratives.

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