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Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h.

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Vous pouvez déclarer vos litiges et/ou vos demandes par mail , nous vous recontactons !

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Besoin d’un contrat d’assurance juridique ? Nous vous proposons un devis sous 24h.

Foire à questions sur la protection juridique : 

Quelles sont les assistances prévues au contrat ?

Vous bénéficiez d’informations juridiques par téléphone et de conseils pour faire face à vos litiges.

En cas de litige, notre équipe de juristes vous accompagne dans la recherche d’une solution amiable.

SOLUCIA va plus loin :

Si cela est impossible, SOLUCIA vous accompagne en justice en vous laissant le libre choix de votre avocat.

Quels sont les domaines couverts par le service d’information juridique par téléphone ?

Notre équipe de juristes est compétente dans chaque domaine du droit français. Elle vous donnera une réponse immédiatement ou vous rappellera dans les meilleurs délais, si votre question nécessite des recherches particulières.

Quels sont les domaines couverts en cas de litige ?

Nos juristes sont spécialisés notamment dans les domaines suivants :

– La consommation : achats, locations, contrats de service…

– L’habitation : litige vous impliquant en qualité de propriétaire ou de locataire

– L’automobile : achat et vente, neuf ou occasion.

– Le travail : conflits face à un employeur privé ou public.

– L’administration : litiges avec les services publics (prestations dues par un organisme social, une mutuelle, une institution de prévoyance,…)

  Les litiges liés à l’usurpation d’identité.

– Les litiges avec vos banques

Votre titre va iciuels sont les domaines couverts en cas de litige ?

Nos juristes sont spécialisés notamment dans les domaines suivants :

– La consommation : achats, locations, contrats de service…

– L’habitation : litige vous impliquant en qualité de propriétaire ou de locataire

– L’automobile : achat et vente, neuf ou occasion.

– Le travail : conflits face à un employeur privé ou public.

– L’administration : litiges avec les services publics (prestations dues par un organisme social, une mutuelle, une institution de prévoyance,…)

  Les litiges liés à l’usurpation d’identité.

– Les litiges avec vos banques

Qui peut bénéficier des prestations de ce contrat ?

Toute votre famille est protégée.

C’est-à-dire vous-même, votre conjoint (concubin ou pacsé) et chacun de vos enfants à charge fiscalement.

Comment utiliser son contrat SOLUCIA ? 

Dès que nécessaire et de manière illimitée, vous appelez notre service d’information juridique disponible du Lundi au Samedi de 9h à 20h en illimité.

Le N° de téléphone non surtaxé est indiqué dans votre notice d’information ou sur votre certificat d’adhésion.

Vous présentez votre problème au juriste spécialisé avec qui vous entamez un dialogue afin qu’il comprenne votre situation et vous donne une réponse qui vous satisfait.

C’est une réponse en 3 étapes :

– 1 – vous bénéficiez d’une information juridique illimitée par téléphone,

– 2 – S’il s’agit d’un litige garanti, nous intervenons dans la recherche d’une solution à l’amiable,

– 3 – Si nécessaire, nous vous accompagnons à la mise en place d’une démarche judiciaire avec prise en charge des frais d’avocat et de procédures jusqu’à 16 000 euros.

A partir de quand ma garantie prend-elle effet ?

Vous êtes protégé(e) 3 jours à partir de la date d’enregistrement de votre adhésion (elle est inscrite sur le certificat d’adhésion). 

Ai-je le libre choix de l'avocat ?

Vous choisissez votre avocat en toute liberté et les frais engagés (honoraires d’avocats, frais de justice…) pourront vous être remboursés jusqu’à 16 000€

J'ai un litige en cours : pouvez-vous m'aider ?

Évidemment, nous n’engagerons pas de frais sur un litige antérieur à votre adhésion.

Mais nous vous donnerons tous les conseils nécessaires par téléphone, car vous aider est notre priorité !

Jusqu’à quand suis-je Assuré(e) ?

C’est l’un des avantages de la Protection Juridique de SOLUCIA : Vous êtes couvert(e) tant que vous souhaitez l’être (et que vous réglez vos cotisations bien sûr !).